企业怎么做到创新？
首先，需要明确的是“创新”不是一个目标，而是一个过程结果。 然后，我们谈一谈这个过程。 其实，企业实现创新的过程无他，就是不断突破用户价值的边界而已。 但如何真正找到用户价值，甚至超出用户的预期，这是我们需要思考的地方。
以用户为中心，不是让用户来挑毛病 我之前在小米的时候，有一次和雷军先生聊天，他说小米未来的战略是“向用户妥协”，当时我觉得很震惊，后来慢慢感悟到其中深意。 小米最开始做手机的时候，定价是1999元，后来第一次降价，是2099元；第二次降价，1999元；第三次降价，1899元..... 这就是向用户妥协，因为用户会告诉你他还差一分钱就能买得起，你多便宜一点他就买得起了。 所以，所谓的“向用户妥协”其实是在告诉用户，我们的产品更加贴近你的需求了，你需要的，正是我们所追求的。 而所谓的“以用户为中心”并不是让用户来挑刺的，恰恰相反，是以用户为出发点的。
从用户的需求开始，找出满足该需求的核心要素、必要因素，减去不符合要求的冗余成分，从而得到真正的关键要素，这个拆解的过程，其实就是创新的过程。 只有真正找到了用户核心诉求的关键要素并加以满足，企业才能实现真正意义上的创新。
所以，所谓的企业创新，其实是“以用户为中心”的一个分解与组合的过程。 最后想说的是，任何没有落到实处的理念都是空想。“以用户为中心”不是一句口号，而是实实在在的行动。 所有的研发都要围绕用户需求来开展，所有的工作都要考虑用户反馈，只有这样，我们才能让“以用户为中心”不再是空想，而是真正变成现实。