如何研究企业商业模式?
首先,需要明确的是商业模型不是一个严格的研究领域。它更多地被应用于企业实践,帮助企业家更好地理解他们的业务。如果你想深入研究一个公司的商业模式,最好的方法可能是问一下这个公司本身。通过阅读其发布的各种文件(如公司介绍、财务报告和新闻稿)以及访问其网站上的内容,你可以获取很多有价值的信息。当然,你也可以向该公司咨询更多细节问题。
另一个来源可能是该行业的专家。一些行业拥有自己的协会或联盟,他们通常会发布自己行业的企业分类指南,这些资料通常都非常全面且权威。还可以看看相关的学术文献。会有一些学者提出自己的商业模式概念框架或者理论,这些都可能给你一些启发。
然而,最终想完全读懂任何一个企业的商业模式可能是不可能的事情。因为商业模式总是在不断变化的。就像人类一样,企业也有自己的生命周期,会经历从出生到成长再到衰亡的过程。每个阶段都需要适应新的环境,改变自身的商业模式以适者生存。试图去寻找一个完美契合某个特定时期的具体项目的风险投资或融资方案是徒劳的。
尽管如此,学习过程仍然是重要的。如果你能深入领会各个关键术语和概念的含义,并能够将其运用到实际案例中去,那么你的学习就达到了目的。
商业模式的分析框架
商业模式有四个分析框架。第一个是价值主张,就是客户为什么要来,给你付多少钱。第二个是顾客界面,你是通过什么样的途径触及到你的客户,影响客户,维系客户。第三个是伙伴网络,你要和谁合作,谁来帮你做事情,怎么帮他找人,怎么帮他做一些事情,怎么回报他,怎么让他跟你一起做事情,一起把价值创造出来。第四个资源能力,什么资源能力支持这个事情的运行。
商业模式的创新路径
根据这四个框架,对应下面四种创新方式。第一个是价值创新,就是怎么去跟客户谈,怎么给客户承诺,怎么定义这个市场,怎么给这个产品定价,怎么把你的价值主张传递给你的客户。第二个是渠道创新,渠道创新的实质是降低客户的获取成本和客户的维护成本。第三个是网络创新,与伙伴网络直接相关,怎么更好的利用合作伙伴的力量。第四个是技术创新,技术创新是降低企业运营成本最主要的技术。
以上四种创新路径之间有内在的逻辑关系。价值创新是起点,是原点。先从价值主张开始,怎么来给客户提供价值,怎么样来跟客户进行一些承诺,你有了一个价值主张以后,要让客户知道,知道以后让客户购买,这就衍生出一个顾客获取成本和顾客维护成本,这就要求渠道创新。当你做渠道创新遇到问题的时候,可以找一些网络创新,找一些合作伙伴,和他们一起做事情,他们帮你找客户,他们帮你在当地去销售你的东西,他们帮你在当地配送。当你觉得你的成本还是很高,或者你的资源受限,这个时候就需要技术创新了。
商业模式的开发模式
从这四个框架来说,有三种开发模式。第一种叫蓝海模式,蓝海模式的实质就是跨界,你本来是在这一个战场打仗,但是你和另外一个战场打仗的人合作。第二种叫精简模式,通过砍掉一些东西,砍掉一些业务流程,砍掉一些不增值的活动,砍掉一些无利于价值主张传递的要素,砍掉一些不必要的合作伙伴,砍掉不必要的事情,让企业变得越来越简单,越来越有竞争力。第三种模式叫复制粘贴,复制粘贴就找到和你市场有比较大的差异,但是在其他方面有高度相关性的企业,把他的商业模式学过来。比如说你做建材的,你可以到家具市场里面去发现很多商业模式,因为家具和建材本质上有高度的相关性,这就是复制粘贴。