什么影响企业社会责任?
企业承担社会责任,本质上是企业作为社会成员所应承担的一种角色扮演责任。因此从这个角度来讲,探讨影响企业的社会责任因素,其实就是在探讨对企业社会责任进行规范和引导所遵循的原则问题。
那么,是什么影响着企业社会责任的履行呢?一般来说,有如下几个方面的影响因素: 1、法律因素 包括法律法规、国际公约、准则等。如我国《公司法》中明确规定的股东权利与义务、监事会与监事的权利与义务、高管的义务与责任等相关内容;又如我国的《对外贸易法》中强调的出口管制条款以及《反不正当竞争法》中的关于反垄断的规定等内容。再如《联合国国际货物销售合同公约》、《联合国海洋法公约》等国际公约;再比如ISO26000商业道德框架、OECD的企业社会责任指南、UNGC的十项原则等国际组织制定的相关准则。
以上这些法律因素对企业发展具有普遍的约束力,是影响企业社会责任的第一要素。
2、市场因素 包括消费者的偏好、市场准入与退出机制等。例如,消费者对于环保产品的青睐、对于公平交易的要求以及在遇到侵权时的投诉,这些都会产生一定的市场动力,促使企业加强社会责任的建设;而另一方面,市场的淘汰机制也在发挥着作用,那些社会责任感弱的企业往往会被市场淘汰。
3、政府因素 包括政府的政策导向、立法与执法力度等。比如说中国政府一直十分重视节能减排工作,先后发布了许多相关政策措施,并出台了配套的激励和惩罚性措施,这对于企业发展产生了重要的指引作用。同样,在知识产权方面,虽然我国目前尚未出台专门的知识产权刑事惩罚性赔偿规定,但在一些特殊情况下,已出现涉及侵犯专利权与商标权的刑事案件并被判处严重刑罚的情况,这在一定程度上也对企业起到了警示作用。
4、媒体因素 包括媒体的曝光力度、舆论的影响力等。近年来,随着社交媒体的普及和发展,公众参与度越来越高,媒体格局发生深刻变化,以往那种单纯的线性传播模式已经被打破,形成了多元传播、互动传播的新的特点。在这种新的传播模式下,任何一个企业哪怕只是发生轻微的违规违法事件都有可能被放大,受到前所未有的关注,从而给企业带来或大或小的负面影响。