如何做好消费类贷款？
做好消费类贷款，需要从下面五方面做好工作。
一是要建立一个健康的消费类贷款产品体系。
银行在研发消费类贷款产品时，不光要考虑产品的安全性、流动性和获利性，而且要考虑产品能满足客户的哪些需求。也就是要深入研究消费类贷款的产品哲学。近年来，很多银行在这方面做了很多尝试，推出了很多新颖的，很有特色的产品，如汽车金融服务产品，个性化分期付款产品，装修贷款，旅游贷款等等，满足客户的个性化需求，提升银行的服务水平。
二是要解决信息不对称问题。
这个是开展消费类贷款的前提。由于消费属于支出，人的天性就是节约资金，不愿大量外借。而且贷款的金额一般比较大，对借款人的信用状况要求比较高，所以双方的信息不对称非常严重。解决这个问题，一方面靠银行自身加强风险管控，做好贷款的审查验资工作，另一方面，要建立强大的数据平台，靠大数据解决信息不对称。
三是要加强风险的管控。
消费类贷款的风险比一般贷款更加隐蔽和复杂。贷款到期后，消费者的还款意愿可能变差，还不上款，银行的钱就收不回来。解决这个问题的关键是保证贷款的产品品质和良好的抵押担保。所以要做好对消费类贷款的产品质量管控，保证贷款用途正当合理，用于购买高档奢侈品，或借新还旧，以贷养贷，甚至用于炒股炒汇的，坚决不贷。同时，要加强抵押和担保的管控，保证抵押物足值可靠，保证保证人的有效性。
四是要做好分期还款和延限期管理。
合理的利率和还款期限设计是贷款成功放出的关键。现在消费者负债意识比较强，所以贷款的期限最好不要过长。根据调查，80%的消费者希望分期付款的期限不超过5年。所以，消费类贷款的还款期限一般以5-8年左右为主。在还款方式上，可选择等额本金和等额本息两种。有的消费类贷款产品，在还款前一段时间内（特别是前几个月），可能还款金额比较大，消费者不适应，不想继续贷款了。这时可以提前还款，一般银行都会收取一定的罚息，但是会免除余下的利息。所以要根据产品规划和资金使用情况，衡量是否提前还款。
五是要做好对客户的心理服务。
很多消费者心理不够成熟，贷款消费后，很容易超出现有的消费能力承担，发生违约。所以做好消费类贷款业务，必须注重对客户的心理指导。一是要加强消费教育，使消费者树立良好的消费理念和正确的消费心理。二是要根据客户的实际情况，推荐合适的消费类贷款产品。在客户贷款消费后，要加强跟踪服务，根据客户消费的实际情况，及时提醒客户还款，防止客户忘记还款，造成逾期。