爱康科技大多数人成本?
作为前爱康员工,告诉你真实的爱康是怎么样的。 第一,工资和公积金很低 2018年入职的社招员工,岗位是运营支持(就是卖保单的那个),底薪2500+提成,所谓提成是在完成每月375个电话数量的基础上才给提成的,少一个都不给;五险一金按照北京最低标准交,每个月个人扣款1400多。年终奖看业绩,完不成任务没有年终奖。 2019年入职的校招员工,岗位是健康管家(就是客服人员),试用期2600➕补助500,异地出差每天再补助100,转正后2800➕补助500+绩效工资,异地出差每天再补助100.五险一金按照实发工资的12%缴纳。年终奖看业绩,完不成绩效就不发了。
第二,管理极其混乱 爱康号称是全国最大的体检机构,可是内部管理非常混乱。各个分支结构之间没有联动性,完全是一个个独立运作的个体,对客户的需求反馈非常慢,造成客户体验很差。比如你在北京爱康预约了体检,结果到了时间居然发现你在上海的分点已经给你安排了体检位置,而北京的分点根本没有你的信息!这种情况在很多大型连锁企业属于不可想象,而在爱康非常常见。
第三,人浮于事,效率低下 作为一个全国性的体检机构,爱康在人才储备上严重不足,大多数分院都是临时租借的写字楼或者商场里,条件比较差。在服务流程上也比较落后,很多分院还没有实现线上约检,全靠线下人工约检,导致工作效率低,客户体验差。