如何找回基金账户?

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首先,要区分是找不回以前的基金账户了,还是找不到对应的交易记录了(也就是无法看到历史成交记录)。这两种情况是有区别的,对应处理方法也是不同的。 先来说说第一种吧——找不回以前的基金账户了。如果出现这种情况,可以先尝试一下重新注册一个账号,然后绑定相同的银行卡号,看看能否成功。 如果不能的话,可以拨打相应的客服电话咨询下,一般情况是可以找回的,客服会要求提供一些证件信息来确认身份。 当然,最靠谱的方法,还是要找到当初购买基金的纸质凭证或者短信、电话、微信等保留的相关记录。只要能证明你是该基金的合法持有人,就能够正常提出赎回申请。只不过可能手续会比较麻烦,费用也比较高。 因为每一家基金公司对于客户信息的保存都是有相应的法律义务和合规要求的,一般来说不会随便丢弃客户的信息。如果你能想起当时是在哪些渠道购买的基金,就可直接去询问这些渠道的客服。比如是在银行买的,就去询问银行客服;如果在基金公司官网买的,就直接问基金公司的客服。只要能够证明自己是该基金的合法持有人,就能顺利办理赎回。

不过要提醒你的是,如果忘记的时间比较长,而且没有保留相关购物凭证,想要通过法律途径维权是比较难的。所以,还是建议大家在买基金的时候,做好相关的记录工作。 至于第二种情况,虽然叫“找不到对应的交易记录”,但其实是可以看到的,只是看不全而已。即可以看到每笔交易的金额和时间,但是看不到具体的交易价格。

出现这种问题,可能是由于基金公司后台数据出错,或是网络拥堵等原因导致。这时候可以先尝试自己查找,例如可以通过基金公司官网、APP等等查看。如果实在找不到,可以尝试打电话给相应基金公司的客服电话,让客服帮你查询。

需要注意的是,在向基金公司客服提交查询申请时,需要告知具体查询的原因以及时间范围。且提供的个人信息须与基金合同上签字一致。 如果仍找不到,也可以打印出对基金公司提起诉讼的相应材料,以“丢失”的名义起诉该基金公司,要求其帮助恢复或查询到相应交易记录。

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