文旅资产是经营什么?
首先要明确文旅资产经营不单是经营文旅资源,还要经营文化精神活动,这是文旅资产的特殊性。在文旅资产经营中,文化精神活动的经营难度更大,但也是价值更突出的部分。因此,在文旅资产经营管理过程中,要明确该文旅项目所要弘扬的是哪种文化精神,其背后的价值取向是什么,然后将这种文化精神或价值取向融入到食、住、行、游、购、娱的项目设计及体验过程中。对于以弘扬社会主义核心价值观为核心的文化精神活动经营,要坚持社会效益优先,兼顾经济效益的原则,合理地考虑文化精神效益和物质利益的平衡,实现“既要义,也要利”。
其次,文旅资产经营要以满足人们的文旅消费需求为核心,实现人们对美好生活的向往。因此,必须以市场为导向,市场需要什么,就提供什么。这就要求管理者重视市场需求信息的收集、整理和分析,然后有针对性地通过资产经营行为提供市场需要的产品或服务。
最后,从经营行为的过程来看,首先,要对文旅资产进行全面调查,从地域资源、人文资源、社会需求和发展趋势角度出发,明确自身的特点及其区别于其他同类文旅项目的优势,明确文旅资产经营的市场空间和市场定位,通过科学规划,确定经营目标和营销策略,并在管理运营过程中加以实施。其次,要对文旅资产经营过程进行有效管控,从项目设计、成本控制、营销策略实施、服务质量、市场反应信息的收集与分析等整个过程进行有效把控,实现对经营管理绩效、资产运营效率、资产运营风险的有效监督和控制,为管理决策提供支持。