企业为何如此热衷公益?

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1、从道义上说,做公益是企业社会责任(SocialResponsibility)的要求。 20世纪60年代开始,人们逐渐认识到企业在追求利润的过程中必须承担一定的社会责任,否则就会受到社会的惩罚,最典型的例子就是联合利华因在加纳污染土地而被当地民众抗议;同时各国陆续出台《劳动法》和《环保法》等,对企业社会责任进行约束并纳入法制轨道。因此对于现代企业来说,积极承担社会责任已经是一个不可推卸的道义责任了。而公益恰好是社会责任中最重要也是最核心的内容之一。

2、从舆论宣传上看,做公益可以提升企业和品牌的知名度和美誉度。 企业做公益的行为容易抢占媒体的头条位置,形成事件营销,从而起到宣传推广的作用。尤其对于初创的企业,更需要通过这种口碑传播来树立自己的品牌。

3、从经营角度来看,做公益是可以为企业创造价值。 有些公益活动能够产生直接或间接的经济效益,例如企业的捐资可以帮助到需要资金的学生或需要帮助的群体,达到招揽人才的目的,而一些公益性项目如果得到政府的认可,甚至可以收到政府补贴。良好的企业公益形象有助于留住人才,降低员工的流失率,尤其是对于高科技企业而言,人才的流失往往意味着巨额的损失。员工对于公益活动的参与程度也可以作为考察员工的一个重要方面,让员工参与到活动中可以增强他们的主人翁意识,更好地投入工作。

当然,做公益也存在着风险,企业需要注意宣传的力度以及公关的时机,防止反噬。 首先,在做公益时必须确保信息发布的准确性,让公众了解整个事情的经过以及项目的进展状况,避免陷入信任危机。

其次,公关的时机非常重要。在情况还不明朗时,过度张扬地介入可能会让自己陷入被动的境地;而在事情已经过去之后,又可能错过最佳的公关时机。

最后,也是最重要的是,要谨防“做假”现象的出现。造假式公益不仅会伤害到企业的品牌形象,还会使公众产生反感心理,给企业带来严重的负面影响。

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在一些舆论场里,对于企业公益总是不以为然,觉得企业做公益是小题大做,是在作秀。还有人觉得,企业家投身公益事业,是在作一种自我批评,而企业做公益就是烧钱,没有什么实用价值。实际上,这些观点在理性层面根本站不住脚。

在笔者看来,企业热衷公益事业,实际是企业价值导向和经营策略的双层驱动。

在价值导向上,随着经济社会的发展,追求利润已经不再是企业的唯一价值导向,通过公益事业来传递人文关怀,强化同社会的连接,成为企业发展壮大的“软实力”和“聚宝盆”。

在经营策略上,目前越来越多的人会将企业的公益表现视作评价企业素质和实力的客观标准。企业通过参与或支持公益事业,能够使社会公众更全面地了解、认同和记忆企业或者品牌,从而提升企业认知度、美誉度以及忠诚度,这对于品牌建设以及拓展市场都非常有利,也是企业品牌营销的重要形式。

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