对企业的原则有哪些?
我讲一下我对企业的“道”的理解,可能不够全面,希望对你有帮助: 企业的“道”就是满足客户持续的需求(产品/服务)并让他感受满意(交付体验); 企业存在的意义就是为了为客户解决问题、提供价值。因此只要想明白两件事情就可以:
第一,我们的客户是谁(目标客户群体),他们在哪里(销售渠道),他们买我们什么(产品卖点/定位); 第二,我们能为他们做什么(价值主张),我们如何能做得更好(核心优势),我们该如何让产品更贴近用户需求(产品创新)。 想清楚这两点之后,我们就知道该做些什么了——抓住目标客户群体,做好产品/服务的交付,同时不断迭代优化产品/服务。
当然,企业“道”的建立不是一蹴而就的事情,需要不断地完善、优化。特别是对于初创型企业而言,更要脚踏实地,一步步来。 企业是经营理念、经营思路的体现,“道”的建立也是管理者思考的结果。
作为一名职业经理人,我特别认同刘润老师讲的:先有观念,后有行动;先找逻辑,再做事情。如果一开始我们的思维就乱了,那么即使我们做了很多事情,可能都是在错的,或者是低效的。
比如我想运动减肥,可是我就是懒得天天去健身房,那我该怎么办呢?我可以给自己设定一些奖励机制,完成了多少运动量就奖励自己买什么衣服或者电子产品。这样动机明确了,行为就有力了。
同样,如果我们想要打造一个让客户满意的产品,就要想清楚:这个产品要满足客户的哪些需求和愿望,为此我们要做好哪些事情。当想法明确了,行动才有方向。 如果我们只是单纯觉得:别人都这么做了,所以我们也要这么做。这样的思维是很被动的,是缺乏创造力的。
所以要想好如何做,才能超越对手,而非跟着对手跑。 我是木子,一名从事多年人力资源工作的HRD,分享职场干货与职场故事!