铁路多径物流企业?
我来讲讲铁路快运公司吧,可能不太全面 先说背景,X网(全国铁路货运配载网络)是铁总底下负责运输组织、协调的物流平台,有各种功能,比如发站定位、到站查询、运费计算等等。 X网上有两个主要服务对象,一个是货主,也就是要托运的人;另一个是车站,也就是要把货物给放到哪儿去。 货主注册后,会得到一个用户编号和密码,登陆后可发布运输需求,系统根据需求自动匹配或人工匹配,将信息传递给可受理的公司或车站(线下操作),之后收到确认通知,货主可根据通知来办理托运手续。 车站端则是把到达的货物通知给相应公司,公司则会安排车辆到站台进行提货,完成运输任务。
以上只是简单的介绍,接下来谈的是我在其中一年的工作经历,虽然时间已经过去了几年,但是其中的经历和感受仍然历历在目。 我所在的公司属于大型的物流企业,在几年的时间里,企业先后参与了高速公路、高铁的建设,并在各地设立了分公司,我的岗位是在北京总部,主要负责与客户沟通,发送发货指令及接收核对回单等工作。
刚开始工作的时候,觉得这份工作非常的新鲜,每天的工作就是坐在办公室里,通过电脑联系客户,告知对方一些业务流程以及需要提供的资料,并录入系统。每当有订单时,需要及时的通知给相关部门,并跟踪进度,确保货物运输的安全。
当然,这个过程也是存在一定的风险,毕竟资金是由企业先垫付的,如果产生纠纷或者客户不认可单据,则有可能出现亏损的状况。在和客户沟通的时候,也会尽可能的找到破绽,来保证公司的利益。
虽然每天的工作内容重复性很高,看起来比较简单,但是在实际的工作中,往往很多事情是不能按捺的,有很多突发的状况需要立马解决。 比如说一次偶然,公司收到了一张虚假的发票,而这张发票上的金额竟然高达上万元,在第一时间上报给领导后,立即联系了税务等部门,最后查明是供应商因操作失误导致,事后也追回了损失。
还有一次,在公司准备派车前往站台上卸货的时候,发现货箱里竟然有一条死鱼,当时马上向领导汇报,经过商量后,决定以低价处理此批货物,从而减少了企业的损失。虽然在工作期间,遇到过各种各样的问题,但都能够积极的面对,并妥善的解决。
在铁路物流行业,虽然竞争比较大,但是客户的信誉一般都能得到保障,而且很多项目都是长期合作,因此企业普遍重视与客户的关系建立和维护。 在我看来,这个行业还存在着巨大的潜力,因为现在各个企业都在追求高效快捷的物流服务,而铁路运输恰好能满足这一要求。