企业人多人才少？
作为在人力资源管理行业深耕多年的顾问，我遇到过不少这样的客户，他们经常会问：“我们公司的人效很低，人越来越多，效率却没有提高，该怎么办呢？” 其实问题的根源很简单，因为人效低不代表真的人就特别多，很有可能只是员工的能力比较低而已。 所以解决人效低的问题也就变得简单了——提升能力即可。 那么问题又来了，为什么同样的职位在不同的团队中，所要求的能力却不一样呢？
这就涉及到胜任力的概念了。 所谓胜任力其实就是指某个岗位所需要具备的特定素质模型。这个模型可以描述为知识、技能、个性特质及动机。 举个例子： 比如百度中的搜索引擎优化（SEO）岗位职责描述： 从岗位的描述中就可以大概看出，该岗位所需具备的知识、技能以及个性特质等。
再比如说，招聘网站中对于产品经理这个岗位所做的职责描述： 通过对比两个职位描述，可以发现其中的关键词是不一样的，百度中的关键词是SEO，而产品经理文章的关键词则是产品、用户体验等等。这说明什么？说明不同的岗位对员工的素质和能力要求其实是差别很大的。 而企业经常犯的错误就是一味追求人才的多样性，却忘记了首先应该保证的是人才的适应性——因为只有适才适所才能发挥最大的价值。 所以，要想提高人效，首先需要解决的问题就是明确每个岗位的胜任力要求是什么。然后根据这个标准去选拔和培训人员。
但这样做并不意味着就能够高枕无忧了。 因为影响人效的因素有很多，包括企业文化、团队氛围、员工关系等等，都会影响一个人的效能。所以除了注重人员的素质之外，还需要注意以下两点： 一方面需要构建一个能够激发员工潜力的工作环境；另一方面则需要领导层重视人才的培养和发展，给员工提供学习和成长的机会。
总之，提高人效是一个系统性的工程，需要综合考虑多方面因素。