怎么查询银行卡的贷款?
市民李先生:我的工资卡是中国银行的企业工资卡,因年底发放的部分奖金是现金形式发放,我的同事都存在两张卡里了,一张是普通储蓄卡,一张是企业工资卡,我想查两张卡共有的贷款记录,只查询到储蓄卡的交易记录,企业工资卡的贷款记录查不到。这是为什么,如何查询?
记者帮扶:根据李先生的叙说,他的两张银行卡分别为中国银行长城借记卡和中国银行长城信用卡,都是信用卡性质。查询贷款记录应为“信用卡额度”。对此,记者凭李先生的中国银行长城借记卡账号和中国银行长城信用卡账号分别在中国银行个人网上银行和移动端中行手机银行进行了查询。查询结果显示,在中国银行个人网上银行的中银e贷栏目内,可以查看长城信用卡的“可贷余额”和“最高贷款额度”。经查询,李先生的长城信用卡“可贷余额”为34494.66元,“最高贷款额度”100000元。其长城借记卡的贷款记录为中国银行“在线开通”项目的“电子现金”功能,账号内10元电子现金,可以通过POS机或取款机进行圈提,或者直接在中国银行ATM机进行现金消费。
中国银行业监督管理委员会办公厅2011年8月公开发布的《关于防范银行卡诈骗犯罪的公告》中规定,发卡行要及时更新卡片信息,包括持卡人姓名、住址和有效期。发卡行应与持卡人一道,采取合理、必要的措施,确保用卡安全。持卡人应妥善保管个人银行卡,如发现卡片信息不完整或错误、状态不正常等情况,应及时通过发卡行营业厅或客服热线反映。
对此,专家指出,银行与持卡人应一同努力,让银行卡使用更安全。同时,银行应在对持卡人提供方便的同时,加强对持卡人的规范使用银行卡的宣传、指导和监督。