企业如何适应消费变化?
企业的经营环境非常复杂,影响因素众多。为了便于分析,我们通常将外部影响因素和内部影响因素分别进行讨论。 外部影响因素包括宏观环境和行业环境两个方面。对于消费者行为的研究往往从宏观环境开始。
宏观环境主要包括人口、经济、社会文化、科技四个方面的因素,行业环境则包含产业政策和监管力度两个要素。这些因素会间接或直接的影响到消费者的购买行为,是企业制定策略时需要重点考虑的因素。
除了上述两大方面,还有一些其他的外部因素也可能会对企业造成一定的影响,需要引起企业关注。 如政治因素(政策、法律)、金融因素(宏观经济、融资环境、货币供给)、媒体因素(信息传播、舆论塑造),甚至包括偶然发生的突发事件等。这些因素有的直接作用于顾客消费选择的过程,有的是通过影响企业或行业的运作机制间接地发挥作用。虽然对不同的企业来说,各种因素的影响程度未必相同,但了解并尽量规避可能对自身发展形成阻碍的因素,是企业经营需要重点考虑的方面。
相对于外因而言,内因是企业可以主动进行调整和改变的。 作为企业,尤其是初创期或者成长期的企业,要想更好的适应外界环境,需要做到两点:
一是找准赛道;二是加快速度。 “找准赛道”指的就是明确企业自身的优势,确定最适合的企业定位。 这一点其实很重要,很多企业之所以走不下去,原因不在外部而在于自身。没有找准自己的赛道,妄图用自己的短板去打时间差,往往是徒劳的。
企业只有充分发挥自身优势,做好自己的事情,才有机会获得长远的发展。而“加快速度”则是为了应对迅速变化的外部环境,只有跑得更快,才能占据有利位置。这一点不仅限于企业,对于个人也是如此。