企业调查要问哪些问题?
作为一个资深的猎头,我接触过非常多的人,也帮客户做过不少的人才访谈。 人才访谈其实是一种比较高级的人才评估技术,通过和对象的深入交谈,去了解对象的性格、价值观、能力等,从而初步判断是否适合我们的职位需求。
在做访谈前,我会先了解客户的企业文化、发展情况以及职位的胜任特征(也就是该职位需要具备的能力),然后会结合这些去设计问题。这样访谈时就能有的放矢,达到更好的效果。
当然,如果客户给了我很充分的背景材料,我也会提前做功课,去研究对方的行业,甚至包括一些竞争对手的情况,以此来设计问题。 总之,一个好的访谈问题的设计是确保访谈成功的关键因素。
那具体应该怎么设计问题呢?
我认为可以从以下三个方面考虑:
1. 围绕企业文化设计问题。让对象谈一谈对企业文化的感受,以及对未来发展的想法,可以让您快速深入了解一个人。因为企业文化和职业发展对于每个人来说都很重要。
2. 围绕职位需求设计问题。您可以询问对象对该职位的看法,尤其是这个职位的关键职责、难点和问题所在。然后看看对方是否能给出一些中肯的建议。如果您发现对方对职位需求的理解有很大偏差,那么很可能他不适合这个职位。
3. 围绕个人特质设计问题。在这个部分,您可以询问对方的一些生活状态,比如兴趣爱好,情感状况等等。通过这些细节,您可以更好地了解对方这个人,并且从中挖掘一些隐性的特殊才华。有时候这些独特之处可能就是您需要的对象特别之一。 最后我想说一下,在设计问题时,还需要注意对象的差异性。比如同一职位的高中和大专毕业生可能就不一样,就需要分别设计问题。
另外需要注意的是,问题最好不要太多,以5个左右为佳;问题要具体,太笼统的问题很难得到有价值的信息。