网上怎么办理个人贷款？
申请网上银行个人贷款的客户，需在工行网点开立贷款专项账户和办理网上银行电子密码器，使用电子银行口令卡则无需申办，申请个人贷款时须提供借款人家庭的有效收入证明。工行网上银行个人贷款目前包括个人住房购置贷款、个人住房循环贷款、个人住房置换贷款和个人公积金组合贷款，后续还将上线其他个贷产品。
工行总行相关部门负责人表示，与传统柜面受理贷款业务相比，“工行融e贷”的最主要的特点就是客户只需在提交申请要件后，在家等待银行的审查结果就可以了，其他贷款申请事项均由工行个人贷款服务中心和支行贷款网点办理，特别是贷款行的审查人员将主动与客户联系确认贷款申请信息。
目前，工行北京、上海、重庆、沈阳、青岛、哈尔滨、长春、深圳8家分行已经试点推出“工行融e贷”。