成规模大型企业有哪些?
我举一些我们服务的客户的例子吧,希望对你有帮助。 服装行业:优衣库、ZARA、H&M;美妆个护:欧莱雅、宝洁、联合利华;医药行业:上海医药、石药集团、国药集团;汽车交通:东风日产、上汽通用五菱、长安福特;家电3C:美的、海尔、格力;金融行业:招商银行、建设银行、平安保险…… 我们服务过超过50家世界五百强客户,超过200家客户位列中国500强企业行列。
其实对于企业来说,数字化不仅仅是上云这么简单,也不仅仅借助阿里、腾讯这些平台实现内部管理或者销售端的智能化就可以了。因为真正的数字化是一个从商业模式开始重构的数字营销变革过程。 什么是数字营销呢?它不仅仅是基于线上渠道的营销,也不是单纯做社交媒体的广告投放。它是基于对用户的深度洞察,通过数字手段引导用户行为,最终达成商业目标。 所以真正的数字营销应该是从用户出发,借助各种数字工具、渠道跟用户沟通,最终达到影响用户行动,促成交易的目的。 当然这个重构的过程不是一蹴而就的,它需要循序渐进。首先需要明确自己的数字化转型之路要走的方向,是建立自己的数据中台还是采购第三方云平台?是注重业务系统一体化还是急于开发新的业务功能?这些问题需要在前期进行思考和定位,并根据企业的实际情况一步步实施推进。
这里分享我们服务一个地产客户的成功案例。某地产客户启动数字化建设之初,我们共同确定了“用户思维、数据驱动、场景贯穿”的数字化战略,并明确了每个阶段的具体目标。例如第一个年度目标:建立用户画像,挖掘潜在用户需求。我们通过用户访谈、调研结合行业研究,帮助该企业梳理出100多个可能触达用户的渠道,并基于此建议企业设立500个用户调研点,覆盖全国所有在售项目。
在后续的执行过程中,我们结合该企业的业务特点,提供了全闭环的数字化解决方案——以用户为中心,以数据为驱动,以场景为抓手,最终达到用户满意,增进企业营收。 在这个案例中,我们不仅帮助该企业实现了数字化建设的目标,而且其数字化运营的能力也得到了提升,从而进一步反哺给该企业带来了实际的商业收益。