上海冠致怎么样?
1.关于公司性质,冠致是合资企业,中外方股东分别是上海汽车工业(集团)总公司和日本爱信精机株式会社;
2.关于公司实力,上汽大众共有4个工厂,分别生产桑塔纳、帕萨特B5、途安及途锐,目前最新的是生产辉腾的安吉工厂,而南京东路上的大众品牌旗舰店的轿车展区展示的全部是帕萨特B5,这个车型早在2005年就已经停产了,由此可见上汽大众对于历史车型的保留是多么的奢侈! 冠致的维修站隶属于上汽大众汽车服务中心,维修设备和技术与总厂完全一致,配件供应渠道和品质保证方式也同于总厂。
3.关于服务价格,作为合资企业,其费用肯定比4S店低很多,当然也比外边的修理厂贵,不过能够在这里做保养的车辆,也不在乎这几百块差价;
4.关于服务质量,首先硬件设施绝对是没话说的,所有的工位、设备都是刚刚的,至于人员吗,可能是刚开业不久的原因吧,感觉服务还是热情周到,让人很舒服;
5.其他情况,现在好像还不能提供VIP客户服务,不过据说是正在申请中,同时为了庆祝开业,从7月到9月,每个月将举行一次抽奖活动,奖品丰厚程度令人眼馋。 我觉得作为一个即将进入中国市场的汽车后市场服务机构,冠致还是做了不少准备的,无论是从规模上还是态度上,都让人感觉到专业和亲切。毕竟大家的时间都很宝贵,浪费在等待和争执上面是很不划算的。另外想说的一点就是,现在虽然大众的车子在慢慢降价,可是保养的费用似乎并没有下降,相反还有些上涨,这或许也是国内汽车售后服务市场的一大特点吧。