贷款投诉找谁?
如果对银行贷款方面的服务不满意,可以向以下部门进行投诉:
1、首先可以向该经办银行的上级行进行投诉。比如,对某支行在贷款方面服务不满意,可以向该支行所属的分行进行投诉。对分行的服务不满意,可以向该分行所属的总行进行投诉。
投诉电话,可以拨打114查询,或者直接到该行的网点索取。
2、向当地银保监局进行投诉。银保监局在商业银行等金融机构设立有监管部门,对商业银行等金融机构的经营情况进行监管。如果对某家银行投诉后得不到及时处理或处理结果不满意的,可以向当地银保监局进行投诉。
3、消费者协会等机构。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府应当加强消费者协会经费和消费品质量安全风险监测能力建设。