企业高管学什么？
作为一家企业的高管，一定要知道如何建立系统，建立流程，建立体系。 否则就会像秦始皇一样，统一中原后，不知如何治理国家，导致秦朝二世而亡；就像刘邦一样，建立汉朝初期，不知如何做帝治国，结果白送了儿子刘盈一个皇帝当；就像朱元璋一样，建立明朝之后不知道朝廷应该怎么管理，最后导致了明朝中后期太监掌权；就像清朝的康熙大帝不知道该如何处理蒙古与西藏的问题，导致后来准格尔部崛起…… 没有规矩不成方圆！作为一个企业也是一样。你可能是这个企业的创始人，但你不可能事必躬亲。你要学会的就是如何构建一套完整的符合公司发展的体制、机制和流程，并监督执行。
而不是每天忙着做具体的事情。如果你忙乎了很多事情，但这些事情应该是部门去做的，那么你就犯错了——你应该做的是管人，而不是做事。 举个例子：
我之前在华为的时候做过销售总经理。有一次我去某个地区办事处拜访客户。当时带的是一位副经理，他负责那个客户项目。为了显示我对他的信任，我把他的座位设置在我旁边（一般外派人员座位会设在会议室后面）。但这位副经理并没有让我失望——他在与客户谈判的过程中，多次因为意见不和而打断我，甚至当着我的面，拒绝接受我的提议。
回公司的飞机上，我让这位副经理给我个解释。他说：“X总，我们项目组对那个方案比较认同，但是客户预算不够，希望我们能够降低报价。” 我说：“那你们为什么不直接跟客户说我们的预算上限呢？” 副经理说：“客户预算只有20万，而我们这套方案最少要30万。” 我说：“既然这样，你们就直接告诉客户你们的底价好了。” 副经理解和我没有达成一致，飞机上有机会继续讨论这个问题。但我也没有再纠正他了。 回到公司后，我把这个情况向公司总经理做了汇报。总经理听完之后，让我们所有的相关部门都开会。然后让技术部重新核算成本。最终的结果是，这个项目的成本实际上只有14万元。
当我再次飞到那个地区时，我让那位副经理亲自到机场接我，并且告诉我，他已经把多出的6万元退给了客户，而客户也已经接受了这份退款。 其实，任何一个企业，只要掌握了方法，都可以做到节约资金、节省资源。关键就是在于你是否懂得构建一套体系。